【信和物业】凤凰天阶苑B2E2区 2023年7月份工作简报

尊敬的业户朋友：

您好！为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业户沟通的平台，现将2023年7月物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。

客服部本月工作内容：

①日常品质巡查；

②业户深入拜访；

③来电来访163次处理完毕；

④装修办理4户；

⑤渗漏水问题跟进。

品质巡查：消防通道及管井内杂物排查，公区标识完善等。

通知宣传：暴雨天气温馨提示、消杀通知及消防安全宣传。

义务劳动：园区绿化带杂草清理。

报修跟进：外墙及屋面渗漏水维修基金流程跟进。

工程部本月工作内容：

①公区设施设备维护；

②户内渗漏水排查；

③装修审批及施工检查；

④排水主管道疏通；

⑤消防设施维护。

公区维修：墙面瓷砖及装饰维修更换。

公区维修：地砖修复及主管道开挖维修。

　　安保部本月工作内容：

        ①日常安全巡查；

        ②公区秩序维护；

        ③外来人员管控；

        ④装修管控；

        ⑤火警排查。

杂物清理：楼道、单元门口公区堆物清运。

车库巡查：车库排水沟盖板维护清掏。

秩序维护：车辆违停处理及安全隐患排查。

火警核查：本月共发生4次厨房失火，均及时处理。

保洁部本月工作内容：

①园区道路及绿化清扫；

②外围地面清扫；

③楼道卫生清洁；

④垃圾投放点清洗。

园区卫生：水系清洗及垃圾清扫。

楼道卫生：楼层地面清洁及隐蔽角落清扫。

四害消杀：本月进行蟑螂专杀一次及蚊虫消杀一次。