【信和物业】北辰三角洲奥城E6区物业服务中心2024年8月份工作简报

     用心服务，传递温暖。感谢您一直以来对北京信和物业E6区项目服务工作的理解、支持和配合，我们将进一步提升服务品质，为业主提供更加优质的服务，请广大业主对我司服务工作进行监督，并提出宝贵意见与建议。现将E6项目2024年8月份服务月报呈上：

客服服务篇

1. 2024年8月份物业前台办理装修手续3户，退还装修押金2户；

2. 接待来电来访366次；

3. 管家每日对小区公共区域和公共设施等进行巡查，发现相关问题及时处理；

4. 空置房巡查；

5. 装修房巡查；

6. 开学季主题活动；

7. 急救知识与技能普及培训；

8. 高空抛物上门宣传。

公共区域日常巡查

空置房巡查

装修房巡查

开学季主题活动

急救知识与技能普及培训

高空抛物上门宣传

工程维修篇

1. 截止2024年8月31日，本月完成户内及公区维修派单103个；

2. 公共区域日常维修；

3. 楼栋架空层墙面翻新；

5. 电梯厅墙面瓷砖修复；

6. 公共区域门禁维修；

7. 园区游乐设施检修；

8. 车库排水沟维修 ；

9. 消防故障点排查及修复。

公共区域日常维修

楼栋架空层墙面翻新

电梯厅墙面瓷砖修复

公共区域门禁维修

园区游乐设施检修

车库排水沟维修

消防故障点排查及修复

电梯维保篇

电梯维护保养

保洁绿化篇

1. 公共区域日常擦拭；

2. 园区定期消杀；

3. 排水沟垃圾清理；

4. 车库清洗；

5. 绿化带垃圾清理；

6. 垃圾投放点卫生清理；

7. 园区地面清扫；

8. 园区草坪打草。

公共区域日常擦拭

园区定期消杀

排水沟垃圾清理

车库清洗

绿化带垃圾清理

垃圾投放点卫生清理

园区地面清扫

园区草坪打草

秩序维护篇

1. 门岗24小时值守；

2. 车辆乱停整理；

3. 违停车辆管控；

4. 共享车乱放整理；

5. 消防设备设施巡检；

6. 商铺招牌安全上门宣传及承诺书签订。

门岗24小时值守

车辆乱停整理

违停车辆管控

共享车乱放整理

消防设备设施巡检

商铺招牌安全上门宣传及承诺书签订

    以上是E6区物业2024年8月份物业服务工作的主要内容，感谢您的参阅。E6区物业全体员工在此祝您阖家幸福！万事如意！

关于高空坠物、高空抛物的温馨提示

尊敬的业主、住户：

      为了加强对高空坠物、高空抛物的预防和管理，保障业主的生命财产安全，物业服务中心特别提示您注意以下事项，希望大家能够认真遵守，共同维护小区的安全环境。

1、加强高空坠物、高空抛物防范意识。

高空坠物是指由高空或楼层坠落而致人员伤亡或财产损失的事件，往往由于业主在阳台或窗户内进行家居清洁、搬运物品或是家居维修等操作时所引起。因此业主在进行上述活动时，务必加强安全防护意识，确保自身和他人的安全。

充分认识高空抛物、高空坠物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，杜绝高空抛物，避免高空坠物发生。

2、请不要在高楼层的阳台上进行高危动作，比如站在椅子或桌子上清洗窗户等；不要在阳台上晾晒大件物品，以免因风力作用使之坠落伤人；不要从阳台抛掷或丢弃物品，特别是易碎、易燃、易爆物品。在阳台或窗户内搬运物品、进行家居维修等高空作业时，应提前向物业报备，采取适当的安全措施，或请专业人员协助。

3、请注重言传身教，用模范行为教育孩子从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下扔杂物、在窗户口打枪。

4、请大家相互监督和提醒，若发现高空抛物或高空作业时未采取必要的安全措施，或者任何可能对生命财产安全造成危害的情况时，请务必第一时间通知物业服务中心。

安全无小事，请各位业主积极配合，共同营造一个安全舒适的生活环境。

北京信和物业管理有限责任公司长沙分公司

北辰三角洲奥城E6区物业管理部