尊敬的业户朋友:
您好!为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,更好的搭建与业户沟通的平台,现将2023年6月物业服务工作简报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部本月工作内容:
①日常品质巡查;
②业户深入拜访;
③来电来访118次处理完毕;
④装修办理4户;
⑤渗漏水问题跟进。
安全生产月:节前安全检查及消防自纠自查。
文明创建:垃圾分类宣导及大扫除活动。
社区文化活动一:以健康、趣味为主题六一儿童节活动。
社区文化活动二:工作人员亲手采摘艾叶赠送业主,端午节包粽子活动。
工程部本月工作内容:
①公区设施设备维护;
②户内渗漏水排查;
③装修审批及施工检查;
④排水主管道疏通;
⑤消防设施维护。
设施维护:园区路灯、立牌维修加固。
公共维修:楼层墙面、地砖维修更换。
公共管道维护:本月进行管道清掏疏通5次。
安全生产月:消防隐患全面排查整改,疏散指示牌修复109处,剩余配件采购中。
安保部本月工作内容:
①日常安全巡查;
②公区秩序维护;
③外来人员管控;
④装修管控;
⑤火警排查。
安全巡查:保障消防通道畅通及装修现场安全施工。
安全检查:入户排查用气安全隐患。
秩序维护:车辆违停处理及安全隐患警戒。
消防检查:灭火器年检完成。
保洁部本月工作内容:
①园区地面高压冲洗;
②地库积水处理;
③墙面精细化清洁;
④垃圾投放点清洗。
园区卫生:水系清洗杂物清理及地面冲洗。
园区卫生:公共设施清扫清洁。
外围卫生:公共设施及地面清扫清洁。
隐蔽角落卫生:空置房及车库杂物垃圾清扫清洁。
四害消杀:本月对楼梯间及垃圾投放点共进行了2次消杀。