【信和物业】朗辰园物业服务中心2024年8月份工作简报

      温度在变，我们服务的热情不变；坚守初心，全心全意为业主服务；处处用心，给业主最贴心的温暖；风雨兼程，愿我们的服务能得到您的肯定。        现将朗辰园2024年8月份工作服务简报呈现给您，以便各位家人能够全面的了解我们的服务工作，衷心感谢您的支持与厚爱！

客户服务篇

客服部8月份主要工作：

1.接待来电来访215次；

2.工程报修跟进85件；

3.每月定期巡查空置房；

4.办理装修1户；

5.退押金2户。

每月定期巡查空置房

日常楼宇巡查

张贴通知和各类温馨提示

地库巡查

日常入户

装修巡查

入户张贴欠费催缴通知单

工程维护篇

     工具箱是他们的日常装备，地下车库、楼梯间、管道井、设备房是他们的“主战场”。他们用忙碌、辛劳、繁琐的工作换来了业主的便利、舒适、放心。我们看得到的地方，他们在修水管、修电路等各种设备；在我们看不到的地方，他们在进行检修、设备保养、预先排除隐患。

设备维修养护

维修电梯风幕机

园区监控设备维护检测

B区地库恢复公共照明

修复园区路灯

清理电梯底坑

改造东门下坡处沟盖板

B区地库监控检测修复

日常入户

悬挂指示牌

更换商铺隔离柱

消防设备设施维修检测

入户协助业主处理空调机位滴水

修复公区墙漆

处理地库顶沥清

检修公区线路

维修空置房门窗

更换地库过道隔离柱

环境事务篇

      美丽渐生， 焕新家园，保证归家路程清洁美丽，园区里随处可见她们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有她们奋战的脚步。园区路面清理、电梯清洁、楼道卫生清洁、清洗地下室，当很多人还沉浸在睡梦中，保洁员已经早早的在园区忙碌打扫，开始一天的工作。

地库大扫除

与绿化维护部一起清理园区绿化带内枯枝落叶

日常卫生清洁

清洗景观池与水系

水电井杂物清理

电梯清洁及养护

清洗商铺地面

清洗地库路面

商铺过道扫网除尘

园区蚊虫消杀

清洗垃圾桶和果皮箱除尘

外围卫生清洁与杂草清理

清理排水沟

地库管网除尘

秩序维护篇

       保安人员除了门岗24小时值班值守外，同时小区内巡逻，确保小区的安全和秩序；排查小区电动车充电区的安全隐患，对小区园区、地下室、外围等重要位置进行巡查和管理。

班前班后会议

朝送晚迎

更换消防水袋

日常巡查园区电动车充电点

夜间园区巡查

抓野猫行动

绿化维护篇

       有这样一群人是园区美化的维护者，不惧酷暑修剪树枝，打药除草，清洁卫生，喝一口自带的白开水，累了就坐在道路边歇歇脚，他们那如桥的脊背，晶莹的汗珠连同那一抹，被夕阳涂满釉彩的背影，构成了一道最平凡而又美丽的风景，他们用智慧和劳动美化着园区的每个角落，使园区绿植茂盛，环境宜人。

绿化消杀

灌木修剪

电梯养护篇

定期养护电梯设备设施

物业费催缴通知

尊敬的各位业主/住户：

      不知不觉已经到了2024年的8月了，缴纳物业费是对我们服务的一种支

持，不催是种信任，催是责任和义务，按时缴纳物业费是种诚信。物业服务

费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更加是小区治安

秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电

梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。

       不能按时足额缴纳物业费，将会对小区物业管理服务工作正常的开展造

成影响。同时，也侵犯了已缴费业主的切身利益，按时缴纳物业费也是每位

业主的义务。

       为了更好的为您提供更优质的服务，维护好小区的设施设备，避免催费

工作给您造成不便，烦请您在百忙之中抽空到物业服务中心及时缴纳物业服

务费。

      在日常缴交过程中，业主们常常会因为工作繁忙、人在外地、没有入

住、.....等各种原因迟交、或没办法缴交物业费。这些都不是问题，您可扫下

方二维码进行线上支付，感谢您的配合与支持！

       平凡的岗位不平凡的责任，每一个真诚的微笑，每一句温暖的问候，都

致力于让您感觉到，我们最贴心的服务，朗辰园物业服务中心用心守护我们

的家园！

     感谢您一如既往对我们物业服务中心工作的支持与配合，我们将竭诚为

您服务！